Termos de serviço

Última atualização: 16/09/2024

Bem-vindo à Bamburey! Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Por favor, leia-os com atenção antes de navegar em nossa loja. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

1. Definições
- "Loja" refere-se à Bamburey, acessada via https://bamburey.myshopify.com
- "Cliente"refere-se a qualquer pessoa que acesse o site, compre produtos ou utilize nossos serviços.
- "Produtos"referem-se aos itens disponíveis para venda em nossa loja online, incluindo vestuário, brinquedos, artigos para pets, e outros.
- "Serviços" referem-se ao uso do site, suporte ao cliente e outros serviços relacionados fornecidos pela loja.

2. Elegibilidade
Para comprar em nossa loja, você deve ser maior de 18 anos ou ter a autorização de seus pais ou responsáveis. Ao fazer uma compra, você confirma que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.

3. Compras e Pagamentos
- Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PIX, Boleto e outras opções de pagamento seguro oferecidas pela Shopify.
- Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido.
- Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No entanto, garantimos que o valor cobrado será aquele exibido no momento da compra.

4. Entrega
- Enviamos para todo o Brasil, e os prazos de entrega podem variar conforme a localidade. A estimativa de entrega será fornecida no momento da compra.
- Caso um produto não esteja disponível para entrega imediata, você será informado e terá a opção de aguardar a reposição de estoque ou solicitar o cancelamento da compra.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, mas faremos o possível para resolver quaisquer problemas.

5. Política de Trocas e Devoluções
- Oferecemos uma política de devolução de 07 (sete dias) a partir do recebimento do produto. O item deve estar em sua condição original e não usado.
- Alguns itens, como produtos de higiene pessoal, peças íntimas  e alimentos para pets, podem não ser retornáveis por razões de segurança e higiene.
- As trocas ou devoluções podem ser solicitadas através do nosso canal de atendimento ao cliente, e você receberá instruções detalhadas sobre como proceder.

6. Cancelamentos
- Os cancelamentos podem ser feitos até o momento do envio. Após o envio, aplicam-se as regras de devolução.
- Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido por motivos de segurança, erro no preço ou disponibilidade de estoque.

7. Garantia dos Produtos
- Todos os produtos são vendidos com garantia contra defeitos de fabricação. Para acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte.
- A garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência ou desgaste normal.

8. Uso da Plataforma
- Você concorda em utilizar nossa plataforma de maneira responsável e em conformidade com todas as leis aplicáveis.
- Não é permitido o uso do site para fins ilegais, ofensivos ou para distribuir vírus ou qualquer tipo de código malicioso.
- A loja reserva-se o direito de restringir ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos de Serviço.

9. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e descrições de produtos, é de propriedade exclusiva da Bamburey ou de seus licenciadores.
- É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem nossa autorização expressa.

10. Limitação de Responsabilidade
- Em nenhuma circunstância a Bamburey será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso de nossos serviços, produtos ou site.
- Nossa responsabilidade total em relação a qualquer reclamação será limitada ao valor pago pelo produto.

11. Privacidade
- Respeitamos sua privacidade e tomamos todas as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
- Ao utilizar nossa loja, você concorda com as práticas descritas em nossa Política de Privacidade.

12. Alterações nos Termos de Serviço
- Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no site.
- Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para se manter informado sobre possíveis alterações.

13. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através de suporte@bamburey,com,br

A Bamburey agradece sua visita e espera que você tenha uma experiência de compra agradável!