Devoluções e Reembolso
Caso deseje devolver um produto por arrependimento, certifique-se de devolvê-lo em sua embalagem original, sem marcas de uso ou violação de lacres, acompanhado da nota fiscal. Produtos que não atendam a essas condições serão recusados. Após a devolução, faremos uma análise e, se os critérios forem atendidos, o valor será reembolsado em sua conta cadastrada.
Caso receba um produto com defeito, siga o passo-a-passo abaixo:
1. Entre em contato com a BAMBUREY.com, na aba ‘Contato’, explicando o problema com o produto.
2. Comprove o estado do produto por meio do envio de fotos e vídeos.
3. Após recebermos o produto e confirmarmos o defeito, você será reembolsado.
Reembolso
Para receber reembolso, adicione uma conta de titularidade própria e vinculada ao mesmo CPF de seu cadastro na loja online BAMBUREY.com, contas de terceiros não são aceitas para reembolsos. A BAMBUREY.com não se responsabilizará por divergências de dados acusadas pela instituição bancária. Se houver exceções definidas pela BAMBUREY.com, o reembolso dos pagamentos realizados por PIX ocorrerá em até 90 dias. Para pagamentos realizados por cartões de crédito, o reembolso ocorrerá em até 180 dias.
